当院は時間枠予約制です。初診の方は、できるだけ事前にオンライン、もしくはお電話でご予約をお取りください。
急な症状で当日受診をご希望の場合も、まずはお電話でご相談ください。

予約なしで直接ご来院いただいた場合、予約の方が優先となるため、お待ちいただくことがあります。
また、当日の混雑状況によっては診察が難しい場合もありますので、お急ぎの方でも事前のご連絡をおすすめしています。

以下をお持ちください。

• マイナ保険証または資格確認書
• 診察券
• お薬手帳
• 紹介状や健診結果、検査結果がある場合はその書類
• 現在内服中のお薬が分かるもの

腹部症状で受診される方は、いつから、どのような症状があるか、便通の状況、発熱や血便の有無などをメモしておくと診察がスムーズです。

腹痛、胃もたれ、胸やけ、吐き気、下痢、便秘、血便、便潜血陽性、肛門の痛み・出血・腫れ、生活習慣病、体調不良など、幅広くご相談いただけます。
当院は胃腸内科・肛門外科・内科・外科を中心に診療しています。

症状や年齢によって対応が異なります。小児科での診療が適している場合もありますので、お子さまの受診をご希望の場合は、事前にお電話でご相談ください。

過去に当院を受診されたことがある方は、通常は「再診」としてご予約いただけます。
ただし、前回の受診から3か月以上経過している場合や、前回とは異なる症状で受診される場合は、現在の症状やお薬、これまでの経過を確認するため、初診に準じた問診をお願いすることがあります。
デジスマ診療・オンライン予約では、再診の方に「再診問診」が自動配信される場合がありますが、3か月以上受診がない方は、必要に応じて受診後にあらためて「初診問診」のご記入をお願いすることがあります。
スムーズな診療のため、3か月以上受診されていない方は、できるだけ「初診」または「初診に準じた内容」としてご相談ください。

通常の診療予約は、診察後の会計時、またはお電話・オンラインでお取りいただけます。
初診の方、急病の方、お薬がなくなりそうな方は、まずお電話でご相談ください。

診療中はお電話がつながりにくいことがあります。
通常の診療予約については、休診日以外の13時〜16時のお電話をご案内しています。つながりにくい場合は、お手数ですが時間をおいておかけ直しください。

インターネットでは検査の予約はできません。
胃カメラ・大腸カメラ・各種検査をご希望の方は、お手数ですがお電話でご相談ください。

当院は時間枠予約制です。予約時間から一定の時間枠の中で診察を行います。
診察内容や急患対応、検査状況により、予約時間通りに進まない場合があります。あらかじめご了承ください。

予約の変更・キャンセルをご希望の場合は、できるだけ早めにお電話でご連絡ください。
特に内視鏡検査は、事前準備や検査枠の調整が必要となるため、早めのご連絡をお願いいたします。
検査直前に突然の患者様のご都合によるキャンセルには、検査に使用される消耗品や薬剤をキャンセル料として実費ご負担いただくことがございますので、ご注意をください。

診療時間は以下の通りです。
午前：8:00〜12:00
午後：16:30〜19:00
受付時間や検査・手術優先の時間帯がありますので、詳しくは診療時間ページをご確認ください。

水曜日、土曜日午後、日曜日、祝日は休診です。
臨時休診がある場合は、ホームページ等でお知らせいたします。

当院には駐車場が2台分あります。
満車の場合は、近隣の駐車場等をご利用ください。

JR横浜線・横浜市営地下鉄グリーンライン「中山駅」から徒歩約3分です。
市営バス、相鉄バス、神奈中バスの西村橋バス停前にあります。

胃カメラをご希望の方は、まず診察またはお電話でご相談ください。
症状、内服薬、既往歴、検査希望日などを確認したうえで、検査日を調整します。

大腸カメラは、事前説明や下剤の準備が必要です。
便秘の程度、持病、内服薬、抗血栓薬の有無などを確認する必要があるため、まず診察またはお電話でご相談ください。

患者さまの状態や検査枠、医師の判断により対応が異なります。
同日検査をご希望の場合は、事前にご相談ください。

鎮静剤を使用して、できるだけ苦痛を抑えた内視鏡検査を行うことができます。
ただし、鎮静剤を使用した場合、検査当日は自動車・バイク・自転車の運転はできません。公共交通機関やご家族の送迎をご利用ください。

経鼻内視鏡、経口内視鏡のいずれにも対応できる場合があります。
鼻の通りや症状、鎮静剤使用の有無などにより適した方法が異なりますので、診察時にご相談ください。

腹痛、胸やけ、胃もたれ、吐き気、食欲低下、体重減少、下痢、便秘、血便、便潜血陽性などの症状や医学的必要性がある場合は、保険診療で検査できることがあります。
症状がなく、検診目的での検査をご希望の場合は、自費診療となる場合があります。

内視鏡検査の費用は、検査の種類や内容、組織検査の有無、ポリープ切除の有無などによって変わります。
目安として、保険診療・3割負担の場合は以下の通りです。

• ※診察料、薬剤料、病理検査料などにより、実際の費用は前後する場合があります。
• ※鎮静剤を使用した内視鏡検査にも対応しております。
• ※大腸ポリープ切除は、加入されている医療保険の給付対象となる場合があります。

詳しい費用は、診察時に検査内容を確認したうえでご説明いたします。

ポリープの大きさ、形、数、部位、服薬状況、全身状態などにより判断します。
安全に切除可能と判断した場合は、検査中に切除を行うことがあります。大きな病変や出血リスクが高い場合は、連携医療機関へご紹介することがあります。

内視鏡で見た範囲の結果は、原則として検査当日にご説明します。
組織検査やポリープ切除を行った場合、病理結果が出るまでに日数がかかります。結果説明のため、後日あらためて受診していただきます。

検査前日は、消化のよい食事をお取りください。
海藻、きのこ、種の多い果物、野菜の皮、繊維の多い食品などは腸内に残りやすいため、控えていただくことがあります。詳しくは検査説明時にご案内します。

下剤の服用時間は、検査時間や便秘の程度によって異なります。
指定された時間に服用してください。便秘が強い方は、通常より早めの準備が必要になる場合があります。

便の色や状態が十分にきれいにならない場合は、検査に影響することがあります。
自己判断で中止せず、当院へお電話でご相談ください。

基本的には検査可能です。
ご不安がある場合は、事前にスタッフへご相談ください。

抗血栓薬を内服している方は、検査やポリープ切除の可否に関わります。
自己判断で中止せず、必ず事前にお薬手帳をお持ちいただき、医師にご相談ください。

血便や肛門出血は、痔によるものだけでなく、大腸ポリープ、大腸がん、炎症性腸疾患などが原因となることもあります。
出血がある場合は、自己判断せず受診をご検討ください。

肛門の痛み、出血、腫れ、違和感、脱出感などの症状について診療しています。
症状に応じて、外用薬・内服薬・生活指導・処置などをご提案します。

できるだけ不安や羞恥心に配慮して診察を行います。
診察前に症状やご希望を確認し、必要な範囲で診察しますので、ご心配な点は遠慮なくお伝えください。

受診できます。
便秘や下痢は、生活習慣や薬剤の影響だけでなく、過敏性腸症候群、炎症性腸疾患、大腸ポリープ・大腸がんなどが関係することもあります。長引く場合や血便を伴う場合はご相談ください。

当院では発熱外来は行っておりません。
発熱のある患者さまはオンライン診療での対応となります。受診方法については、事前にお電話でご確認ください。

当院では新型コロナウイルスに対して抗原検査のみ行っており、PCR検査は行っておりません。
検査をご希望の方は、対応可能な医療機関へご相談ください。

腹部エコー検査に対応しています。
検査の必要性や予約方法については、診察時に医師へご相談ください。

実施内容や対応可能な健診は時期により異なる場合があります。
健康診断をご希望の方は、事前にお電話でお問い合わせください。

内容により作成可能です。
指定用紙がある場合はご持参ください。作成には日数がかかる場合があります。費用や受け取り方法については受付でご確認ください。

検査結果は、原則として診察時に医師からご説明します。
内容によっては追加の説明や治療方針の相談が必要になるため、結果説明のための受診をお願いしています。

医師の診察を行ったうえで処方する必要があります。
お薬のみの処方はできませんので、継続処方をご希望の場合も診察予約をお取りください。

お薬がなくなる前に、早めに診察予約をお取りください。
当日受診が必要な場合は、まずお電話でご相談ください。

相談できます。
お薬手帳や薬剤情報提供書など、現在内服している薬が分かるものをお持ちください。

当院では、体調管理や予防医療の一環として、自由診療にも取り組んでいます。
内容、費用、適応については、医師の診察や説明のうえでご案内します。

自由診療は健康保険の適用外となり、全額自己負担です。
費用や施術内容については、事前にご確認ください。

体調、既往歴、内服薬、アレルギーの有無などにより、実施できない場合があります。
安全に行うため、医師の確認を行ったうえでご案内します。

一部の診療でオンライン診療に対応しています。
症状や診療内容によっては、対面診療や検査が必要となる場合があります。

当院では発熱外来を行っていないため、発熱のある方はオンライン診療での対応となります。
症状や状態によっては、他医療機関での対面診療や検査をご案内する場合があります。

お支払い方法は、現金、クレジットカード、各種電子マネーにも対応しております。
窓口での支払い手続き不要な「デジスマ決済（アプリ使用）」などもございますので、詳しくは受付にてご確認ください。
保険診療、自由診療、書類作成費などで費用が異なります。

領収書の再発行は原則として行っておりません。
医療費控除などで必要となる場合がありますので、大切に保管してください。

診療中や混雑時は、お電話がつながりにくいことがあります。
少し時間をおいてからおかけ直しください。通常の診療予約は、できるだけ休診日以外の13時〜16時にご連絡ください。